Für unseren Standort Jülich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Senior IT Service Desk Engineer (m/w/d)

ETC ist ein innovatives Technologieunternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitern an vier Standorten in Deutschland, den Niederlanden, Frankreich und Großbritannien. Unsere Haupttätigkeiten sind die Her-stellung, Lieferung und Installation von Gasultrazentrifugen und Verrohrungen sowie Forschungs- und Entwicklungsarbeiten. Auf Wunsch übernehmen wir auch das Projektmanagement für den Bau dieser Anlagen. Unsere Tochterunternehmen NPROXX, Stornetic und Pronexos stellen Wasserstoffspeicher, Energiespeicher sowie Maschinenbau- und Fertigungskompetenzen für die Luftfahrt-, Halbleiter- und Automobilindustrie zur Verfügung. Das beinhaltet Dienstleistungen in den Bereichen Design Engineering, Produktion und Schweißarbeiten.

Ihre Aufgaben:‎

  • First Level Support als Incident Manager einschließlich Entgegennahme, Klassifizierung und Dokumentation von Service Requests und Incidents in englischer und deutscher Sprache
  • Bereitstellung, Administration, Dokumentation und Lifecycle Management von stationären und mobilen Endgeräten mittels Standard
  • Erstellung und Verteilung von Softwarepaketen und Updates mittels Microsoft SCCM
  • Bereitstellung und Administration von zentralen Druckern, Scannern und Video-Konferenz-Systemen
  • Aktive Unterstützung von IT Security mittels Administration von Anti-Viren- und Device-Control-Software ("Drive-Lock") sowie Prozessimplementierung auf Endgeräte

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung als IT Fachinformatiker (Systemintegration) oder IT Systemelektroniker
  • Tiefgehende Erfahrung in der Erstellung von Softwarepaketen, Verteilung von Softwarepaketen, Updates und Patchen via Microsoft SCCM
  • Einschlägige Erfahrung im First Level Support und im Ausrollen von Software auf eine hohe Anzahl an Endgeräten
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierte, kundenfreundliche Arbeitsweise
  • Erfahrungen in standortübergreifender Projektarbeit
  • Erfahrung in SAP sowie mit mobilen Apple Endgeräten
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Motivation, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft zu Dienstreisen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerbung
Bewerbungen sind schriftlich an:

Enrichment Technology Comp. Ltd. Zweigniederlassung Deutschland
Maurice Emunds
Stetternicher Staatsforst
52428 Jülich

oder per E-Mail an karriere.etc@de.enritec.com jeweils unter Angabe der PA-Nr. 09/19 einzureichen.

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