Für den Bereich IT Clients unseres Standorts Jülich suchen wir einen

IT Service Desk Engineer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:‎

  • First Level Support einschließlich Entgegennahme, Klassifizierung und Dokumentation von Service Requests und Incidents in englischer und deutscher Sprache
  • Lifecycle Management von IT-Endgeräten sowie Smartphones
  • Erstellung und Verteilung von Softwarepaketen und Updates mittels Microsoft SCCM
  • Bereitstellung und Administration von zentralen Druckern, Scannern und Video-Konferenz-Systemen
  • Aktive Unterstützung der IT-Security

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung als IT-Fachinformatiker (Systemintegration) oder IT-Systemelektroniker
  • Sehr gute Kenntnisse von Windows Client Betriebssystemen, wünschenswert sind Erfahrungen mit Linux Client Betriebssystemen
  • Tiefgehende Erfahrung in der Erstellung und Verteilung von Softwarepaketen, Updates und Patches via Microsoft SCCM oder vergleichbaren Tools
  • Einschlägige Erfahrung im First Level Support
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierte, kundenfreundliche Arbeitsweise
  • Erfahrung mit mobilen Apple Endgeräten
  • Wünschenswert sind Erfahrungen in der Administration von Citrix Systemen
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Motivation, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft zu Dienstreisen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerbungen sind per E-Mail an karriere.etc@de.enritec.com unter Angabe der PA-Nr. 09/19.

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